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​常見問題

一般問題
租務問題
  • 有獨立廁所嗎？
    香港的單位全部有獨立廁所及浴室。
  • 有郵箱嗎？
    視乎單位而定，我們會提供郵寄地址方便你收取郵件。
  • 有清潔服務嗎？
    租約已包括清潔服務，如你需要購買升級清潔服務，歡迎隨時聯絡我們。
  • Homey有提供床單和被枕嗎？
    是的，所有房間均可以即租即住。
  • 我可以在房間內煮食嗎？
    大部分單位都有提供簡單廚具供煮食。
  • 如遇到緊急情況，應如何聯絡 ?
    可致電熱線聯絡Homey客服團隊。
  • 如何預約參觀？
    若希望親身參觀房間，請填妥預約表格，我們將會聯絡你以便安排參觀。
  • 查詢或預約參觀房間，有什麼需要準備嗎？
    參觀房間無需按金或費用。
  • 租金是否包括傢俱和電器？
    全部單位均設有床鋪、基本傢俱和電器，方便你即時入住。傢俱和電器的尺寸及型號則視乎房間而可能有所不同。
  • 租金是否包括電費？
    租金已包括電費，為響應環保我們會有相關的使用條款。
  • 租金以外有其他附加費用嗎？
    我們沒有其他附加費用。
  • 最短租期是多久？
    單位最短租期為1個月。
  • 租住房間需要什麼文件？
    請準備身份證或護照。如果以公司名義預訂房間，請準備商業登記證。
  • 如何繳付租金？
    一般情況下我們會以銀行轉賬收款。我們亦接受信用卡或其他付款方式（請聯絡我們查詢）。
  • 何時繳付租金？
    視乎租約開始日期而定，例如：本月5號開始入住，之後的每個月4號將會收到賬單。
  • 我需要繳付按金嗎？何時可以取回按金？
    住客需繳付一個月租金按金以及電費按金，一般情況下可於完約後30天內退回。
  • 我可以延長租約嗎？
    於租約完結前的45天內你可以優先預訂原本租住的房間。請聯絡Homey租務部了解詳情。
  • 我可以提早結束租約嗎？
    我們理解你的計劃或有變動，請聯絡Homey租務部以了解相關安排。
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